Política de Privacidade

A privacidade dos seus dados é de extrema importância para a Renato-E. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em nosso site.

1. Informações que Coletamos

Quando você visita o site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega pelo site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o site e informações sobre como você interage com o site. Chamamos essas informações coletadas automaticamente de "Informações do Dispositivo".

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

• **Cookies:** Arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador exclusivo anônimo.
• **Arquivos de log:** Rastreiam ações que ocorrem no site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
• **Web beacons, tags e pixels:** Arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito e dados do Pix), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como "Informações do Pedido".

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo a Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

2. Como Usamos Suas Informações Pessoais

Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:

• Comunicar com você;
• Analisar nossos pedidos para identificar riscos potenciais ou fraudes; e
• Quando em linha com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

3. Compartilhando Suas Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

4. Seus Direitos

Se você é residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Além disso, se você é residente europeu, observamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que podemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

5. Retenção de Dados

Quando você faz um pedido através do site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

6. Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [Seu E-mail de Contato] ou pelo WhatsApp em [Seu WhatsApp de Contato].